Article : 데이터 기반 의사 결정의 장점

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데이터 기반 의사결정의 장점 | 요즘IT

<아티클 내용 요약>

- 어떤 대상의 옳고 그름을 곧바로 판단하는 '직관'이라 하는 개념은 우리 사회에서 엄청난 지위와 중요성, 영향력을 획득하였다. 또한 직관은 도움이 될 수 있기도 하다. 하지만 모든 결정을 내릴 때 본능적인 직관력에 의존하는 것은 대단히 위험한 실수가 될 수도 있다. 특정 영역에서 우리의 예리한 직관이 영감을 반짝 불러일으킬 때, 우리는 주어진 정보를 꼼꼼히 따져보고 이해하고, 객관적으로 수량화해야 한다. 

 

 

데이터 기반의 의사결정이란?

- 본격적으로 의사결정을 내리기 전, 데이터를 활용해서 이대로 진행해도 무리가 없는지 체크하여 행동 방침을 승인하는 과정을 의미한다. (Data_Driven Decision-Making, DDDM이라 줄여 말한다.)

 

 

데이터 기반 의사결정을 하는 이유는?

1. 더 확실한 결정을 내릴 기회
   데이터 수집과 분석을 시작하면 비즈니스에서 일어나리라 상상할 수 있는 많은 과제들과 사안들에 좀 더 결단력을 가지고 결정을 내릴 수 있다. 데이터는 다양한 역할을 수행한다. 앞으로 내릴 의사결정에 영향을 주는 기반이 되는 한편, 결정이 조직에 미치는 영향을 더 잘 파악하기 위해 기존의 역량을 평가하는데 활용되기도 한다. 
2. 진두지휘적 통솔력 탑재 가능
   데이터와 분석 자료만으로 회사가 처해 있는 상황과 해결해야 할 문제점을 꼭 집어 파악하기엔 역부족이지만, 적합한 유형 및 적정량의 데이터로 데이터를 활용한 분석 연습을 충분히 한다면 효과적인 의사결정이 가능하다.
3. 비용 절감 효과 
   빅데이터 부문에 두자 하는 회사들의 가장 중요한 프로젝트 중 하나가 바로 비용 절감을 위한 데이터 활용이다. 비용 절감 프로그램을 시작한 회사 중 49%가 넘는 회사가 해당 프로그램이 효과가 좋았다고 답했다.

 

데이터 기반 업무 처리를 위해서 무엇을 해야 할까?

1. 예상치 못한 곳에서 패턴 찾기
   데이터 분석의 목적은 핵심이 되는 다양한 데이터 포인트 사이에 존재하는 일정한 패턴이나 연관성을 발견하는 것이다. 이 패턴과 연관성을 분석하면 새로운 통찰과 추론을 할 수 있다. 더 분석적인 사고를 하기 위해 의식적으로 노력하는 것이 데이터 중심 업무 처리를 향한 첫 번째 단계이다. 
2. 데이터 기반으로 결정하기
   결정을 내려야 할 상황이 오면 당장 솟구치는 직관이나 이전에 내렸던 결정에 의존하지 않고 의식적으로 분석적인 태도를 취하려고 노력해야 한다.
3. 데이터의 중요성 시각화하기
   데이터 분석 과정은 상당량의 데이터를 시각화하는 과정을 반드시 포함한다. 눈에 띄는 시각자료를 만든다면 빠르게 시장의 흐름을 파악하고 의사결정을 내릴 수 있다.

결론

- 데이터 기반의 의사결정은 분명 수많은 이점이 있는 것은 사실이지만, 그렇다고 처음부터 모든 비용과 노력을 쏟아부어 데이터 기반 시스템을 구축할 필요는 없다. 현재 업무를 벤치마킹하고, 세세한 부분을 모두 기록하며, 할 수 있는 것부터 하나씩 적용해 나가다 보면 데이터 기반의 사고방식을 갖추어 갈 수 있다.  

 

<알게 된 개념>

- 데이터 기반의 의사 결정을 하기 위해 할 수 있는 노력과 내가 할 수 있는 것은 무엇인지 생각해 볼 수 있었다. 데이터 분석가가 되기 위해 노력을 하고 있지만, 내 삶 접목해서 생각해보지 못했음을 깨달았다. 

- 데이터 분석을 통해 할 수 있는 결정은 생각하는 것에 따라 달라질 수 있다는 것을 알 수 있었다.