결론 도출

1. 결과와 결론의 차이

• 결과
  
  • 데이터 처리, 분석, 모델링 후에 얻어진 구체적인 데이터의 출력이다. 
  • 숫자, 통계, 그래프, 차트 등의 형태로 나타낼 수 있다.
  • 계산과 분석을 해서 나온 결과물이다. 
  • 무엇을 
     
• 결론
  • 분석된 데이터 결과를 바탕으로 이끌어낸 의미나 통찰이다.
  • 데이터에 기반한 해석, 추론 또는 권고 사항을 포함한다.
  • 목적에 대해 어떤 의미가 있는지 설명하는 것이다. 
  • 그것이 왜 중요한지 
    
    
• 우리에게 필요한 것은 '결론'이지만, 보통 '결과'를 많이 이야기한다. 
• 결과와 결론은 이르는 과정이 본질적으로 동일하지만, 표현 방식이 다르다. 
   
• 결론 도출 시 주의사항
  • 결과 - 결론 도출 시에는 스토리텔링이 필요하다.
  • 필요 이상으로 자신의 해석을 융합하변 안된다. 데이터를 통해 알 수 있는 범위에서만 생각해야 한다. 
    
    
    

2. 결론을 잘 정리하는 법

• 앞서 문제 정의, 지표 설정을 할 당시의 목적을 떠올리면 정리하는 것이 좋다. 
• 결론을 공유할 대상이 누구이며, 어떻게 변화하길 원하는지 생각하는 것이 좋다.
• 문제 및 가설을 정의할 때 했던 많은 생각을 데이터 분석 후 그대로 전달하는 것이 아니라 결론에 녹여내서 전달하는 것이 핵심이다. 
• 정리해서 전달하는 법 
  • 단순하고 쉽게 전달하자 
    • 핵심 지표 위주로 먼저 공유한다.
    • 지표를 해석하는 방법에 대해서도 설명한다.
    • 해당 지표에 오너십이 있는 조직에서 활용할만한 액션 아이템을 제안하는 것이 핵심이다. 
  • 흥미를 유발하자 
    • 모든 내용을 담지 않고 흥미로운 부분 위주로 공유한다.
    • 상대가 궁금해할 만한 내용은 무엇인지 고민하고 필터링한다.
    • 궁금한 사람들을 위해서 디테일한 문서를 따로 공유한다.  
  • 대상자 관점에서 접근하자
    • 공유받는 사람(=대상자)의 시선에서 이해하기 쉽도록 정리한다.
    • 지식의 저주(우리가 아는 것을 남이 무조건 안다는 것)에 빠지지 않고 논지를 뒷받침해 줄 자료들을 함께 첨부한다.
    • 대상자의 허들이 낮은 시각화를 활용한다.  
  • 시각화 팁
    • 화려한 그래프 보다 대상이 직관적으로 이해할 수 있도록 한다.
    • 선, 막대그래프로도 대부분 리포팅이 가능하다
    • 각 그래프의 범례와 단위도 함께 표기해야 한다.   
      
      
• 결론 보고서에 쓰면 좋은 플로우  
  • 전체 내용을 한 문장으로 정리한 요약을 제시한다. 
  • 해당 보고서의 메인 주제에 대해 설명한다.
  • 해당 보고서를 쓴 이유와 원하는 변화를 처음에 제시한다. 
  • 문제 정의 단계를 보여준다. 
  • 데이터 분석을 진행하면서 핵심 내용을 전개한다. 
  • 마지막으로 나온 결과를 바탕으로 스토리텔링을 해서 결론을 내고 이것을 통해서 어떤 변화를 이끌 수 있는지 액션 아이템을 제시한다.
     
• 결론을 잘 정리하는 법 
  • 앞서 문제 정의, 지표 설정을 할 당시의 목적을 떠올리며 정리한다.
  • 결론을 공유할 대상이 누구이며, 어떻게 변화하길 원하는지 생각하는 것이 중요하다. 

 

 

3. 결국 데이터 리터러시란?  

• 눈앞에 있는 데이터에 의존하지 않고 스스로 사고해서 목적과 문제를 정의하는 것이다. 
• 그 목적을 달성하는데 필요한 데이터와 지표를 설정하는 것이다.
• 데이터를 어떻게 봐야 문제의 정보를 효과적으로 얻을 수 있는지 분석하는 것이다.
• 단순히 데이터를 보는 방식이나 분석 방법론, 통계지식에 매몰되지 않고 왜?를 항상 생각하는 것이다.