https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2678/ 서비스 기획자가 ‘데이터 툴’ 활용하는 법 | 요즘IT고객의 마음을 이해하기 위해, 고객의 진심을 생각하기 위해 데이터를 사용한다고 하지만 데이터를 활용하는 데까지 여러 단계가 숨어있다. 고객이 남긴 자취들을 여기저기에서 모으는 과정부yozm.wishket.com 데이터로부터 리서치를 시작하다.리서치 단계에서 주로 사용하는 툴은 구글 스프레드시트, 챗GPT다. 고객의 반응을 확인하기 위해 가장 많이 활용하는 것은 바로 '구글 스프레드시트'다. 특정 함수만 넣으면 빠르게 뉴스 기사들을 수집해 살펴볼 수 있다. 함수는 'importfeed'를 사용하는데, 이 함수로 전 세계 뉴스를 한 번에 수집할 수 있다. RSS 서비스가..